“我们每周一都坚持采用电话的方式进行18个分区的销售例会,刚开始的时候基本都要工作到晚上七八点钟,甚至是更晚。就是为了确保我们对一线业务的情况有更直接、准确的了解。”在采访联想中国服务器业务部总经理牛红先生时他向记者谈到。
也许就是这样对于细节的坚持才造就了联想服务器在2006年的高速增长。据IDC数据显示,联想服务器2006财年第3季度市场销量和销售额分别增长18%和58%左右(市场平均增长约14%和20%),其中联想的X86塔式服务器市场占有率迅速达到20.8%。在四路市场取得了较去年同期110%的骄人增长,成功晋升为中国唯一一家英特尔四路服务器全球十大OEM伙伴之一。
深入了解客户需求和市场状况 提供满足个性化需求产品
当今的服务器市场很大程度上正在走向高端高价、高量低价的两个极端,其高端高价的典型代表为IBM、HP、SUN等公司,而DELL则成为了高量低价的代言者,用户对于服务器的采购也开始变得越来越理智,要求采购的服务器更加适合自己的应用环境。联想服务器如何在激烈的市场竞争中保持自己产品具备强大的竞争能力呢?
牛红表示:“联想服务器在全面深入地调查客户需求和市场状况之后,设计出满足客户个性化需求的产品,乃至定制化的方案和服务,在市场中走出既不同于高价高端,又不同于低价高量的第三条道路。”
2006年5月30日,在名为“先锋‘器’质,引领未来”的新品发布会上,联想发布了七款万全服务器两路新品-联想万全T220、T280、R280、T350 G6、R350 G6、R510 G6 、R520 G6服务器,七款新品中,不仅有今年刚刚荣获美国IDF创新大奖的R280家族系列,还有获得x86两路服务器TPC-C世界性能冠军的翘楚——T350 G6/R350 G6。
在产品设计方面,联想服务器针对用户实际需求在其产品当中采用了自动节能降噪设计、免工具维护设计等多项技术亮点,通过自动节能降噪设计,不仅实现了高效控温,保障系统稳定运行,最大程度地减少服务器工作时对周围环境产生的影响;同时也节约了能耗,减少用户在能源方面的投入,大幅降低用户使用成本。
T280/R280服务器还真正做到了关键部件免工具维护和升级。免工具维护设计在缩短升级、维护服务器所需时间的同时,还可降低在服务器专业维护人员培训方面的投入,从而极大地降低了服务器维护使用成本。
在追求满足用户需求的同时,联想服务器还不断探索如何有效降低成本的方法,牛红表示,联想已经在南方建立了新的产品生产线,以往南方用户采购的服务器将不再从北京空运,而由南方厂直接供货,大大降低了运输过程中是的费用成本和时间成本。
“三横三纵”策略遍地生花
作为种子业务,联想集团于2006年4月组建了中国服务器业务部并且提出了“三横三纵”策略,加强销售管理、渠道建设。如果把联想服务器事业比作一颗种子的话,那么“三横三纵”策略便是培育这颗种子开花结果的阳光雨露。
“三横”之一是加强产品营销模式的建设力度,即为联想集团所倡导的T模式(Transaction Model);之二是加强销售队伍的建设;之三是加强区域在业务方面的协同。而“三纵”分别是指联想服务器部门加强开拓七大重点行业、加强产品销售管理和加强与整个联想集团的协同。
为紧密配合三横三纵的市场营销策略,联想服务器先后发动了针对行业和渠道合作伙伴的“烽火行动”、“天筑行动”和“铸剑行动”等系列活动。
6月,联想发起的跨全国十大省市的“烽火行动”,对已经拥有的庞大渠道体系进行了有效培育,使得他们向客户提供方案,深入了解客户需求的能力得到有效提升,这也让联想的产品最终更有效地推介给了客户;7月,为了推动渠道分销商队伍继续增长,充分挖掘分销商潜力,联想服务器在18个分区实施了“铸剑行动”,对入选计划分销商进行助长。联想服务器在分销上的耕耘,让他们在06财年的Q2就实现了90%增长;
从7月7日到7月29日,联想服务器分别在广州、杭州、沈阳、长沙、北京、成都6大城市,举行为期一月的行业核心代理商助长峰会——“天筑行动”。联想服务器业务部向与会核心代理商系统介绍财年联想服务器行业市场的战略发展蓝图,与合作伙伴一起探讨行业项目的运作策略,共享行业商机,决胜行业市场。同时围绕着聚焦的主行业,向与会者详细介绍公安、税务、高教、普教、电信、企业等行业的市场商机及运作策略。包括市场商机、应用分析、解决方案、成功案例和营销政策等。
通过这些行动,联想服务器不仅提升了行业代理商对行业应用理解、方案定制等营销能力,还大大鼓舞了行业代理商运作纵深行业用户的积极性,建立了信息高效互动通道。
携手合作伙伴 深入挖掘行业用户
凭借长期的渠道和行业营销经验的积累,加之今年行业营销的重点发力,联想服务器不仅继续加强了开拓教育、政府、军工、税务、公安等传统优势行业的力量,并在金融、能源等行业取得关键性突破,06财年仅Q2行业用户市场的销售增长就达到40%。
在公安行业,联想斩获大客户700万大单;金融行业连传捷报,PICC、国家外汇管理局百万大单尽收囊中;能源行业,联想服务器烽火直指中石油、BGP、中石化,并获得百万大单。
据了解,今年联想服务器仅在北京区域的金融行业和能源行业营业额,就分别达到1200万元和650万元,与去年同期相比增长600%,实现了联想服务器在金融、能源两大行业的历史性突破。今年,联想服务器还与IBM和HP一道成为了中石油的三家首选硬件供应商。
种子业务开花结果 三至五年成为联想核心业务
在06年5月30日的联想服务器发布会上,牛红曾坦言在未来的三到五年服务器将成为联想的核心业务。
也正如2006年初联想大中国区总裁陈绍鹏指出:“联想服务器是新联想继PC核心增长之后的新一波增长点。为了给新一波增长做好准备,联想将借助公司全球平台,打造服务器的国际品牌和核心竞争力体系,完成短期内的跨越式发展。”
在谈及联想服务器07年的发展时,牛红依然保持着他一贯的沉稳和务实:“新的一年我们的发展目标依然是稳健增长,公司对服务器业务从全球到中国区,关注度、投入度和支持力度将比06财年还要大。2007年服务器仍将紧紧围绕客户需求进行按需定制,继续贯彻‘三横三纵’的营销管理策略,坚持‘领先产品设计’的发展思路,带动联想服务器短期内实现跨越式发展。”