事实上，企业要保持业务连续性，最大的威胁并不是来自于火灾、地震等小概率、大影响的灾难，相反，企业的业务更多地受到诸如人员错误、流程缺陷等事件的威胁。虽然它们对经济的影响力远不如那些重大灾难，但是它们却时刻潜伏在企业的周围，随时一触即发，同样会对企业造成致命的打击。
灾难范围的扩大，对企业的IT的建设提出了新的挑战，为了保证企业24x7连续运营，仅仅是依靠传统的灾难备份/恢复已经满足不了业务的需求，以IT为业务服务的思想，业界提出了业务连续性的概念。业务连续性涵盖面超出了IT灾备方案的范畴，它更是一个包含了保证业务连续运行的各组成环节的管理流程。
业务连续性是指企业有应对风险自动调整和快速反应的能力，以保证企业业务的连续运转。为企业重要应用和流程提供业务连续性应该包括以下三个方面:
高可用性(High availability)：是指提供在本地故障情况下，能继续访问应用的能力。无论这个故障是业务流程、物理设施、IT软/硬件的故障。
连续操作(Continuous operations): 是指当所有设备无故障时保持业务连续运行的能力。用户不需要仅仅因为正常的备份或维护而需要停止应用的能力。
灾难恢复(Disaster Recovery): 是指当灾难破坏生产中心时在不同的地点恢复数据的能力。灾难恢复的特点是在不同的地点不同的硬件设备上流程。同时三个部分又不是相互孤立的，是相互关联，而且有交叉的。
区分业务连续性和灾难恢复是很必要的，严格的来说，灾难恢复是恢复数据的能力，是业务连续性计划的一部分。
针对业务连续性，IBM首先利用一套系统的方法来了解您独特的业务连续性和可用性需求。我们帮助您构思和架构一套连续性规划，该规划可以使中断的威胁降到最低或消除中断威胁，充分考虑最关键需求的优先级并将恢复时间降到最低。IBM连续性解决方案采用了基础架构管理方面(存储管理方面领先的自动化软件、服务器供应和端到端的可用性管理)的先进技术和最佳实践经验。
我们使用自动化、前瞻性和适应性功能，将现场和非现场的备份功能相结合来满足您的独特需求。通过IBM系统存储部提出的基于GDOC和存储HA的解决方案可以真正的帮助客户实行业务的连续运转，保证了用户可以在IT技术层实现第七级的业务连续性解决方案。
同时配合IBM业务连续性和灾难恢复方法论，由分析评估、设计实施和维护管理，组成一个循环往复的闭合系统，推动企业的业务连续和灾难恢复能力的不断提升。
这个方法论将贯穿于IBM所有的业务连续性和灾难恢复服务当中。循环前进的方案体现了IBM对客户长期技术支持的承诺，我们所提供的服务将始终与环境变迁保持同步，根据最新的技术、客户的需求及时进行服务升级及补充，以确保企业的连续运作，实现您企业的灾难恢复能力的螺旋形上升，使业务连续性计划与外界环境变更同步发展。
