Gateway全线服务器产品导购

　　虽然单薄的服务器产品线仅仅取得了部分成功，市场中的激烈竞争仍在进行中。Illuminata公司的高级分析师Gordon Haff称：“ 企业的x86服务器市场上已经有Dell, HP和IBM这些巨头，甚至Sun也加入进来， 诸如RackSaver这样的高性能集群厂家也有后来居上，即将推出刀片服务器。但是Gateway能够推出什么样的独特的具有竞争力的产品呢？”

　　Weinbrandt 称：“我们很重视质量。为了提高质量， Gateway从合作者Intel和IBM寻求经验和帮助。例如，Gateway的4-way Xeon MP 995机架式服务器，具有纠错和可用性功能，类似于IBM的‘self healing’大型机技术。整个机器没有一点缺陷，除非主板完全损毁。且在更低端的Xeon DP服务器中采用了一些大型机技术。”

　　Gateway的主要特色在于其产品具有人见人爱的简洁性。买服务器就同买电视机一样简单：可在附近的零售店里容易地买到。Weinbrandt 称：“因为成本，对于Gateway采取零售店进行销售的方式，人们是有争议的，但这样的确让Gateway以一个实体方式表现出来，而其对手没有这样做。” Gateway服务器不局限于特定的操作系统，并经过了SUSE, Windows和Novell的测试，其他操作系统则通过客户集成部门提供有限支持。

　　Weinbrandt称：“Gateway也宣称是唯一的一家提供90天退款保证的厂商，没有其他服务器厂家能够做到这一点，即便我在Dell工作期间，也没有采用该方式，因为我们以前担心用户退货。Gateway的服务器比电视机更容易维修。通过合作伙伴IBM全球服务体系，依靠它的全球支持网络，通过其呼叫中心可提供四小时和两小时的支持响应时间。这同我们的对手的做法大不相同，对手的多数呼叫中心不位于美国本土。进行电话支持的Gateway的企业服务器技术人员都经过认证的。”

　　去年，Gateway推出了存储产品线同Dell竞争，目的是在企业存储市场打开突破口。Gateway 目前提供用于直接连接存储（DAS）的磁带备份设备，以及基于NAS产品的Windows Storage Server 2003软件。虽然这些产品无法同NetApp, EMC或者Snap这样的大厂竞争，但它们的确为Gateway的客户提供了选择。

　　下图为Gateway的存储产品一览表

　　Gateway公司旨在同Dell和其他厂家分享市场份额。虽然刚刚起步，但它的企业部发展势头很好。