百度是全球最大的中文搜索引擎。多年来，百度以其全球独有的“超链分析”技术以及亚秒级的搜索速度，每天24小时地接受着来自全球的、数以亿计的搜索请求。2006年中，随着用户规模的不断增长，百度进入了又一轮系统扩容期，迫切需要采购大量的服务器设备，对系统进行升级。
早在2000年，百度就开始采购戴尔服务器设备。几年来，百度曾先后从戴尔引进过四代PowerEdgeTM服务器，包括PE2450、PE2550、PE2650和PE2850。此番百度的系统扩容恰逢戴尔推出新一代9G服务器PE2950。基于多年来同戴尔合作所产生的信赖，百度将戴尔PE2950作为服务器引进的备选方案之一。
戴尔同样高度重视同百度的合作，并专门将6台PE2950服务器送至百度的测试中心，进行了综合性能的仿真测试。测试结果显示，戴尔的PE2950服务器在性能、稳定性等许多方面都能够满足百度的应用需求。至此，百度再次与戴尔合作，并一举从戴尔引进了数百台PE2950服务器。
目前，上述戴尔PE2950服务器已经部署完毕，并已正式上线运行。百度网络运营副总监刘超先生全面参与了此次戴尔PE2950的引进和部署工作，就戴尔PE2950的具体表现，刘先生指出：“PE2950在性能方面优势比较明显。相对于上一代服务器，PE2950在运算能力上有成倍的提升，而单位处理性能所需的功耗则进一步降低了。”“更重要的是，PE2950服务器散热性更好，上线和运营管理都很便捷，非常适合大规模密集部署。”
谈及与戴尔的合作时，刘先生特别提到了戴尔的服务，他说：“戴尔的服务比较符合我们这类技术型用户的特殊需求。我们自身的技术力量很强，因此我们需要戴尔集中精力，为我们提供高度专业化的IT基础设施保障。目前，我们最常用的是戴尔提供的TAM服务。”据刘先生介绍，戴尔为百度指定了专属的TAM(技术支持客户经理)。这些TAM都是戴尔内部的高级技术人员，他们不仅有足够的水平，而且有强大的执行能力，能够在最短的时间内把戴尔可以覆盖的各种资源充分调动起来，形成合力，有效地解决百度遇到的难题。这些TAM的另一个特点是对用户的需求细节极为熟悉。戴尔为百度指定的专属TAM就曾多次到过百度的机房，他可以代表戴尔接受百度的深度咨询，并在第一时间响应百度的要求，以最快的速度帮百度解决各种棘手的问题。
