产品与品牌价值
1998年,英特尔决定将其产品延伸到中端以及更高层次的服务器和工作站。为了进军这块市场,英特尔开发出了能使高端机器持续作业的处理器,但是,品牌建设这方面也出现了新问题:一方面,以前Pentium的产品主要是针对那些家用和商务用途的电脑,所以它并不适合用于服务器和工作站;另一方面,市场也容不下除了Pentium和Intel Inside之外的其他英特尔的品牌。所以英特尔唯一的出路是建立一个副品牌——Pentium Ⅱ Xeon.这个副品牌与Pentium完全区别开,在市场上一经推出就受到了那些高端机器使用者的欢迎。而另一方面,它也为加强Pentium品牌建设起了推波助澜的作用。更为实际的是,当Xeon与Pentium Ⅱ一起出现的同时,也避免了很多商标上的麻烦。
与此同时,另外一个问题,或者说是机遇,也随之出现了。随着PC市场的日益成熟,很多英特尔的竞争者希望通过降低价格在市场上站稳脚跟,由此出现了市场的细分。英特尔为了在市场上保持自己的地位,单靠利用Pentium品牌风险是相当大的。所以这个时候,英特尔建立了一个新的品牌——Celeron,它与Pentium并无直接的联系。这个品牌建立的预算是非常小的,因为它所针对的只是它的目标市场。
当时,英特尔决定将Celeron与Intel Inside联系起来,所以它与Pentium之间就无直接的联系。这是因为Celeron需要Intel这个品牌来为它的消费者提供信心保证,正如Pentium也需要Intel Inside作为其坚强的后盾。
2001年,Intel Celeron处理器正式上市。而Pentium的副品牌Pentium Ⅱ Xeon则暂时退出了市场。原因是多方面的:诸如NetBurst架构这样的先进技术大大改进了处理器的性能,而Xeon作为一个单独的品牌去支持这种技术是完全可行的。另外,如何获取目标市场已成为英特尔的战略重点之一,因此将一个独立的品牌投入到目标市场势在必行。
同年,Itanium处理器被引进到了Pentium系列产品。为什么不把它称作Pentium 5呢?这是因为64位Itanium处理器体现的是一种全新的设计思想,完全是基于平行并发计算而设计(EPIC),它能够为各类高端服务器提供更优良的性能,所以完全有必要用一个新名字来展现它的特殊性。
2003年,英特尔引进了Intel Centrino移动技术,使笔记本电脑拥有了更强大的性能,更长的电池寿命,更完善的无线连接能力和更轻巧的设计。它旨在通过无线沟通的方式去有效地改变人们的生活和工作方式。Intel Centrino移动技术为人们的工作和生活提供了更便捷的方式,同时也为产品开发提供了更广泛的途径。
Centrino商标最有特色的地方在于它的形状——两个翅膀代表着技术与生活方式的融合、远见和自由。标有Centrino翅膀上的紫红色与Intel的蓝色相得益彰——技术与激情同在,理性与感性同在。Intel Inside的标志也包含在这个商标之中,它不仅将Intel最经典的下垂e显现其中,又展现了Centrino对于Intel品牌的忠诚。
英特尔也曾多次将它的品牌运用到其他商业领域,比如通信领域。通常来说,一个拥有比较知名品牌的公司都会遇到这样一个品牌问题,即它的限制性比较大,很难扩展到其他领域。而对于英特尔来说,它的微处理器和Pentium都为其提供了质量的保证,所以进军其他领域对英特尔来说是一次挑战。副品牌和商标元素都能够化解这个问题——英特尔以“Intel Network Processor”的名义建立了独立的业务部门;而基于英特尔XScale微架构的处理器也都已开发成功,它为掌上型计算机带来了更多的新功能和新用户。
在过去的几年中,英特尔收购了很多公司,每一次的收购它都会考虑如何去处理伴随这些公司而来的品牌。如果保留原有的品牌,就可以获得相应的品牌资产和客户群;如果放弃原来的品牌,那么英特尔可以将其旗下的业务转到自己的品牌中去。通常,英特尔会想出第三种办法,比如将它的品牌作为一个副品牌来经营,又或者把它作为一个价值品牌。
很显然,决策者在英特尔品牌建设过程中扮演着关键的角色。新的品牌使英特尔在市场上具有很强的竞争力,并有能力去进入新的市场。如果说英特尔最核心的品牌是整个品牌投资战略中的向心力,那么品牌之间的相互关系对于定义新的品牌和进入新的商业领域都有直接的作用。虽然说,做品牌决策是一件很困难的事情,当中还会遇到很多困难,但是品牌投资战略的作用是不可小视的,它使企业产品的分类更精细、更细致。可以说,正是加强了品牌建设,英特尔在微处理器市场上领头羊的位置才得以加强和巩固。
英特尔无疑是90年代在全球PC市场取得最辉煌成就的信息技术企业,在世界已经获得一种似乎颐指气使的霸权。众多的PC商每卖出一台PC,都意味着为英特尔公司“创收”100至上千美元。企业界的一些分析家不无揶揄地指出,企业界的PC厂商都在为英特尔“打工”。
结束语: 回顾39年来的诸多经典案例和产品,我们也看到了英特尔的起伏。但历史终究让英特尔走出了一条属于自己的道路。
无论是英特尔、IBM还是微软,这些公司之所以伟大,被人们所敬仰,我想大概是由于我们的生活已经被他们所改变了吧。