Unix服务器市场自今年初以来，两大龙头IBM和惠普争坐第一宝座的情况越演越激烈。IBM不断推出系列产品以满足使用者的需求，而惠普则企图以Itanium 2抢下市场大饼，因此双方的竞争可以说是难分高下。不过，在如此激烈的竞争情况下最终获益的最终将会是消费者，不但能够以更低的价格购买到相关设备，而且还能够享受到更加优质的售后服务。当然，这里需要提醒的是，即将采购Unix服务器的企业在如此竞争激烈的市场中，必须注意整体的拥有成本和相关产品的可发展性，才不会在今后徒增不必要的麻烦。
推陈出新 提供竞争力
在目前已经进入微利时代的情况下，购买Unix服务器的企业必须注意相关的整体拥有成本。因为在硬件价格随着生产成本逐渐下降而减少、后续的售后服务价格也不断减少、且供应商利润逐渐减少的情况下，很难以保证在今后的服务不会被偷工减料。尤其是在Unix服务器的购买上，企业多半要的是整体解决方案，而不是单一的硬件装置。所以后续的服务减少后，常常会为企业带来相当多的麻烦。为了保障客户的既有投资，又必须兼顾相关的未来发展，IBM针对Unix服务器不断的推陈出新，来维持客户的既有竞争力。
IBM表示，为了保障客户的既有投资，而且有信心随着IBM的脚步前进，在Unix服务器（pServer）的家族中，已经有完整的时程图，让客户清楚了解今后IBM的产品发展，而且知道与现阶段产品的关系，这样可以随着IBM的未来发展做相关的准备。有了这一层的保证，客户将不必担心花大钱所购买的产品是即将淘汰的产品，而今后将没有适当的售后服务可以协助企业进行维护工作，因而造成企业在IT设备上的投资浪费。据了解，目前还没有其他的厂商可以与IBM一样提出这样的保证。
另外，过去两年内，IBM的Unix服务器家族一直在进行产品的汰旧换新与添加新成员的工作。原因是通过不断的产品更新和添加新机种，可以满足大多数企业的需要。目前IBM的Unix服务器家族，从高端的p690到入门的p615都可以满足大型企业到中小企业对IT建置上的需求。过去IBM的Unix服务器家族因为产品线的不够齐全，让许多想购买IBM Unix服务器的客户没有办法选择适合自己的设备，致使IBM白白错失了许多商机。不过，在目前全系列产品线补齐之后，这样的情况已经得到了迅速的改善。
训练通路商 提供全服务
由于使用Unix服务器的客户，相当的注重后续的维护服务，因此除了IBM对客户提供的服务之外，对于下游经销商所能提供的服务也相当的重视。因为在市场上，如果所有的客户服务都是由原厂来亲自进行几乎是不可能的事情，所以经销商的角色就相当的重要。在这一方面，IBM做得相当的出色，在过去两年里IBM持续处理经销商的存货管理问题，使库存量持续减少。这样的作法不但可以减少经销商的库存压力，使其有更多的余力去协助原厂攻占市场之外，当原厂推出新机型时也不会形成原厂以新机型，通路商以低价格旧机型相互竞争的情况。
在目前IBM完成通路商的管理与机种的汰旧换新之后，未来IBM的布局将是以教育通路商为主。对于通路商的教育，将着重在专业与功能上的知识为主，并强调以产品为主要重点，告诉客户IBM为客户所提供的保障在哪些地方，而且IBM所提供的服务与其他品牌有什么不同，如此来吸引客户的认同。在今年入门机种p615添加家族之后，IBM Unix服务器家族就已经全员到齐。因此，未来锁定的产业将不再限定于既有客户的产业上。未来将广布市场范围，包括政府、金融、制造、电信等领域，都将尝试其业务状况。
